Deze auteur moet nog zijn bio toevoegenLaten we wel zeggen trots te zijn dat Corine Van Drunen al 34 bijdragen op zijn/haar naam heeft staan.
Apple introduceert (vanaf volgende maand alleen in de VS) Apple Pay, een nieuwe mobiel betalingssysteem, opgenomen in de Apple Passbook mobiele portemonnee, gesteund door American Express, Visa en MasterCard en kaart-uitgevende banken die verantwoordelijk zijn voor 83% van de credit card transacties, zegt Apple. Apple stapt in mobiele near field communication (nfc)-betalingen met Apple Pay. […]
Vorige week werd in Barcelona het Mobile World Congres gehouden. We hebben daar weer veel NFC (near field communication) -initiatieven kunnen zien. Vorig jaar waren die met name gericht op mobiele NFC-betalingen. Dit jaar worden grotere delen van de customer journey met NFC ondersteund. Customer journey In onderstaand figuur zie je de customer journey (klantreis) […]
Het mobiel gebruik is bij bol.com dit jaar geëxplodeerd. Het aantal mobiele bezoekers op de mobiele site is dit jaar verdubbeld naar 3,5 miljoen bezoekers per maand. Bol.com ziet ook steeds meer groei van klanten die meerdere apparaten gebruiken. Op dit moment voldoet 51 procent van de klanten aan dit profiel en bol.com heeft er […]
MyOrder is een bestel- en betaalplatform voor bedrijven en consumenten. Inmiddels heeft het bedrijf meer dan 200.000 gebruikers en is MyOrder in 2013 gegroeid van 4.000 naar 11.000 aangesloten locaties. Bestellen en betalen doe je met je smartphone. Bijvoorbeeld in de horeca; niet meer wachten op de ober, maar direct je kopje koffie bestellen. Andere […]
Schiphol heeft succes met haar ingezette digitale strategie: Een sterke stijging van het bezoek aan de website, in een jaar tijd een verdubbeling van het aantal gebruikers op de mobiele site en een verdubbeling van het aantal mobiele app-downloads in 2013 tot meer dan 1.000.000. Voor haar social media-aanpak heeft Schiphol tevens de SimpliFlying Award […]
Tijdens Emerce eDay hoorde ik van Ji Lee van Facebook een interessante gedachte over de wijziging in de advertentie markt. De advertentie wereld zal steeds meer (moeten) verschuiven van ADVERTising naar ADDvertising. Van het traditionele disruptieve aandacht trekken (advert) naar het echt toevoegen (add) van informatie/inspiratie voor de individuele lezer. Hoe voeg je daadwerkelijk iets […]
Dat kan sinds begin september tijdens een proef in Leiden. Bij meer dan 150 winkels kunnen 1000 geselecteerde mensen mobiel betalen. Mobiel betalen is een initiatief van Rabobank, ING en ABN AMRO. De klanten hebben allemaal een nieuwe SIM kaart ontvangen en een Samsung Galaxy Express. Als tegenprestatie verwacht men dat de klant minimaal 25 […]
Het is bekend. Steeds vaker blijkt dat mobile (smartphones en tablets) een belangrijk deel in de customer journey is. 50% van de oriëntatie-processen start op mobiel (volgens een onderzoek van Forrester). Vanwege eenvoud in beheer wordt veelal gekozen voor een responsive designed site die voor mobiel en andere schermgroottes geoptimaliseerd wordt. Maar is dat juiste weg? […]
In 2013 zullen we in totaal 70 miljard apps downloaden. 50% Android and 41% IOS apps. Per dag komen er 641 nieuwe apps in iTunes en Android 950 nieuwe apps bij. Aangezien we gemiddeld 40 apps op onze smartphones gebruiken, is het belangrijk op te vallen tussen het enorme aanbod apps. Het is al lang […]
Elke dag vertrouwen miljoenen mensen over de hele wereld op GPS en andere ‘global navigation satellite systems’ (GNSS) om te helpen bij het vinden van de juiste route terwijl men rijdt, vliegt, fietst of buiten wandelt. Echter binnen gebouwen zien we vele mooie toepassingsmogelijkheden maar we lopen telkens tegen de grenzen van de techniek aan. […]